2020

The 7 Habits

Industry Trends, Future Employee and Core & Leadership Competency

Upskill & Reskill, Driving Effective SMART Goals, The 3Rs Theory, Relationship Skills and Leader as a role model

ความหมายและวิธีการปรับ Mindset

สภาวะ VUCA และการรับมือ

คุณสมบัติของพนักงานที่มีศักยภาพสูง

กระบวนการแก้ไขปัญหาและการวิเคราะห์ปัญหา

การแก้ไขปัญหาโดยใช้ PDCA Cycle

การบริหารเวลาและการจัดลำดับงาน โดยใช้ Time Management Matrix

เคล็ดลับการบริหารเวลาเพื่อพัฒนาตนเอง

ความหมายและกระบวนการบริหารความเสี่ยง

ความสำคัญและนโยบายการบริหารความเสี่ยง

ความหมายและความสำคัญของ Unit Linked

ความพร้อมในการให้คำแนะนำ เสนอขาย และการให้บริการ Unit Linked

ความหมายและขั้นตอนของ Customer Journey

หลักการบริการ (3C& Service Mind)

ความหมายและความสำคัญของนวัตกรรม (Innovation)

กระบวนการคิดเชิงออกแบบ Design Thinking